常問問題

訂單與退貨

 

您從哪裡發貨?

-我們所有的訂單都是從加利福尼亞的洛杉磯發貨的。

我的運輸方式有哪些?

-除非您選擇加急送貨(大多數訂單為$ 6.90)或UPS次日送達(價格因地點而異),否則所有訂單均在美國境內免費送貨。將收取國際費用。

免費送貨和加急送貨有什麼區別?

-兩個選項都在同一天處理 如果在美國東部標準時間下午3點之前訂購 如果在下午3點(M-F)之後訂購,則第二天。週末下的訂單將在下週一進行處理。標準運輸將通過USPS頭等郵件發送,加急運輸將通過USPS 2天優先發送,而第二天則將與UPS一起運輸。

第二天付錢購買第二天的機票會給我包嗎?

-如果您在太平洋標準時間下午12點之前下訂單,則您的訂單將在同一天發送給UPS。即使您在太平洋標準時間下午12點之前下訂單,我們也不保證您的包裹會在第二天送達。 惡劣的天氣和其他無法控制的條件有時會中斷UPS的服務

你們提供跟踪信息嗎?

是的,我們為您提供跟踪信息,在您準備好包裹後,該信息會發送到您的電子郵件中。追踪您的訂單 這裡.

你接受什麼支付方式?

-我們接受Visa,萬事達卡,美國運通卡,大萊卡,Discover,JCB,Venmo,Google Pay,Pay Pal,Shop Pay和Apple Pay。

您要收取營業稅嗎?

-如果您的送貨地址在加利福尼亞州,我們將收取7.25%的稅,如果您在洛杉磯,則將收取2.25%的稅。

什麼是退貨政策?

-要獲得退款,您必須在購買後的30個日曆日內退還盾牌。產品必須處於與您收到產品時相同的狀態,並且不以任何方式損壞。客戶負責退貨的運費。請參考我們的 退款頁面.

如何更改或取消已下的訂單?

-如果尚未發貨,我們將更改/取消您的訂單。請立即與我們聯繫。 我們的聯繫頁面

如果我從未收到訂單或有缺陷的訂單怎麼辦?

-請通過USPS跟踪您的訂單 這裡。如果無法追踪您的訂單,或者您的防護罩損壞或不正確,請在此處與我們聯繫 我們的聯繫頁面 我們會立即修復。

 

我們的盾牌

 

盾牌能持續多久?

-如果您定期洗淨並妥善保管,它們將持續數月。

您的防護罩由什麼材料製成?

-它們由耐用的丙烯酸和PET材料製成。

盾牌適合我的孩子嗎?

-我們的彈性版本適合大多數5歲以上的孩子。我們的眼鏡版本為5.3英寸(135毫米)寬。這些適合大多數年齡較大的孩子。

防護罩防霧嗎?

-是的,我們使用防霧材料,並且您的嘴和防護罩之間有足夠的空間可防止起霧。

您如何清潔屏蔽罩,我應該多久清潔一次?

-請使用水(建議使用溫和的肥皂)在平整的表面上用超細纖維布輕輕擦洗。建議您每天清潔一次。

防護罩非常模糊。這是為什麼?

-請確保從保護膜上取下保護膜 雙方.

防護罩可以戴在(太陽眼鏡)上嗎?

-我們的 眼鏡盾 可以配戴大多數眼鏡。我們的鏡架旨在適合您的處方眼鏡。

我可以訂購更換護罩嗎?

-不幸的是,目前不行。

您在哪裡製造防護罩?

-我們的盾牌是中國製造的。

我們公司

 

你現在在哪裡?

-我們的主要辦公室位於加利福尼亞州的比佛利山莊,而我們的倉庫位於加利福尼亞州的工業市。

告訴我更多有關您的面罩捐贈計劃的信息。

-我們從一開始就承諾,每售出一個盾牌,便會捐贈一枚盾牌,上限為10,000盾。響應如此令人壓倒,以至於我們取消了上限,捐贈了將近100,000的盾牌。我們與 http://getusppe.org/,格倫代爾統一學區以及各種醫院和急救人員將這些盾牌帶給最需要的人。我們感謝您的生意。您的訂單使我們的捐款成為可能。

您有批發或會員計劃嗎?

-點擊這裡 對於我們的會員計劃 點擊這裡 詢問批發機會。