よくある質問

注文と返品

 

どこから発送しますか?

-すべての注文はカリフォルニア州ロサンゼルスから発送されます。

配送オプションは何ですか?

-速達便(ほとんどの注文で6.90ドル)またはUPS Next Day Air(料金は場所によって異なります)を選択しない限り、すべての注文は米国内で無料で発送されます。国際料金が適用されます。

送料無料と速達配送の違いは何ですか?

-両方のオプションは同じ日に処理されます 東部標準時午後3時より前に注文した場合 午後3時以降に注文した場合は翌日(M-F)。週末に行われた注文は、次の月曜日に処理されます。標準的な輸送はUSPSファーストクラスの郵便で送られます、促進された輸送はUSPS 2日優先で送られます、そして、次の日空気はUPSで出荷されます。

Next Day Airの料金を支払うと、翌日パッケージが届きますか?

-太平洋標準時の午後12時より前に注文した場合、注文は同じ日にUPSに送信されます。太平洋標準時の午後12時より前に注文した場合でも、パッケージが翌日に配達されることを保証するものではありません。 悪天候やその他の条件が制御できない場合、UPSのサービスが中断することがあります。

追跡情報を提供していますか?

-はい、パッケージの準備後にメールに送信される追跡情報を提供します。ご注文を追跡する ここに.

どのような支払い方法を受け入れますか?

-Visa、Master Card、American Express、Diners Club、Discover、JCB、Venmo、Google Pay、Pay Pal、Shop Pay、ApplePayをご利用いただけます。

消費税はかかりますか?

-配送先住所がカリフォルニアにある場合は7.25%の税金がかかり、ロサンゼルスにいる場合はさらに2.25%の税金がかかります。

返品ポリシーとは何ですか?

-払い戻しの対象となるには、購入から30暦日以内にシールドを返却する必要があります。製品は、受け取ったときと同じ状態で、損傷がない状態である必要があります。返品時の送料はお客様のご負担となります。私たちを参照してください 返金ページ.

すでに行った注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか?

-まだ発送されていない場合は、注文を変更/キャンセルします。すぐにご連絡ください。 お問い合わせページ

注文を受け取ったことがない場合、または注文に欠陥がある場合はどうすればよいですか?

-USPSで注文を追跡してください ここに。注文を追跡できない場合、またはシールドが損傷しているか正しくない場合は、こちらからお問い合わせください お問い合わせページ すぐに修正します。

 

私たちのシールド

 

シールドはどのくらい持続しますか?

-定期的に洗って手入れをすれば、数ヶ月は長持ちします。

あなたの盾はどんな素材でできていますか?

-耐久性のあるアクリルとPET素材で作られています。

盾は私の子供に合いますか?

-私たちの弾性バージョンは、5歳以上のほとんどの子供に適合します。私たちのメガネバージョンは幅5.3インチ(135mm)です。これらはほとんどの年長の子供に合います。

シールドは防曇性ですか?

-はい、防曇素材を使用しており、口とシールドの間に十分なスペースがあり、曇りを防ぎます。

シールドはどのように掃除し、どのくらいの頻度で掃除する必要がありますか?

-水(中性洗剤を推奨)を使用して、平らな面をマイクロファイバークロスで軽くこすります。 1日1回の清掃をお勧めします。

シールドは非常にぼやけています。何故ですか?

-保護フィルムを必ず取り外してください 両方.

シールドは(サングラス)メガネの上に着用できますか?

-私たちの メガネシールド ほとんどのメガネで着用できます。私たちのフレームは、処方眼鏡にぴったり合うように設計されています。

交換用のシールドを注文できますか?

-残念ながら、現時点ではありません。

シールドはどこで製造されていますか?

-私たちの盾は中国製です。

当社

 

貴方今は何処ですか?

-本社はカリフォルニア州ビバリーヒルズにあり、倉庫はカリフォルニア州シティオブインダストリーにあります。

フェイスシールドの寄付プログラムについて詳しく教えてください。

-私たちは、10,000シールドのキャップで販売するシールドごとに1シールドを寄付するという約束から始めました。応答は非常に圧倒的だったので、キャップを外し、寄付されたシールドでほぼ100,000に近づいています。私たちは http://getusppe.org/、グレンデール統一学区、さまざまな病院、およびこれらのシールドを最も必要としている人々にこれらのシールドを提供するための最初の対応者。どうぞよろしくお願いいたします。あなたの注文は私たちの寄付を可能にします。

卸売りやアフィリエイトプログラムはありますか?

-ここをクリック 私たちのアフィリエイトプログラムと ここをクリック 卸売りの機会について問い合わせる。